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tiptel ISDN CallManager
tiptel ISDN CallManager
tiptel ISDN CallManager
Die akustische Visitenkarte für Unternehmen
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Das gilt im persönlichen Kontakt genauso wie für die Begrüßung von Kunden am Telefon. Der Call Manager tiptel 355 ISDN stellt sicher, dass Ihre Kunden immer gleichbleibend freundlich begrüßt werden und schnell zum gewünschten Ansprechspartner gelangen. Sollte die Nebenstelle besetzt oder der Mitarbeiter nicht am Platz sein, kann der Anrufer die Nachricht einer der neun Sprachboxen des integrierten VoiceMail-Systems anvertrauen.
Zur optimalen akustischen Begrüßung am Telefon stellt Ihnen der tiptel 355 ISDN folgende Funktionen zur Verfügung:
Begrüßung- und Vermittlung: Der Anrufer wird nach einer freundlichen Ansage z. B. an eine Sammelrufnummer der Telefonzentrale weitergeleitet.
Automatische Zentrale: Nach Begrüßung kann sich der Anrufer selbst per MFV-Telefon zum gewünschten Ansprechpartner vermitteln lassen.
Warteschleife bei Überlauf: Ist der gewünschte Anschluss besetzt, wird nach einer Ansage so lange vermittelt bis frei ist.
VoiceMail-System: Neun Sprachboxen für Abteilungen oder Mitarbeiter nehmen bei Besetzt oder Abwesenheit Nachrichten entgegen. Für Fernabfrage und -bedienung sowie Nachrichtenweitermeldung zum Mobiltelefon sind alle individuell programmierbar.
Menügeführtes Informationssystem: Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von immer wiederkehrenden Anfragen. Anrufer können aus bis zu 9 Ansagen - ohne zeitliche Begrenzung - die benötigten Informationen per Tonwahl am Telefon abrufen.
Wählen Sie nach Ihrem individuellen Bedarf die Betriebsart aus oder kombinieren Sie diese nach Tageszeit oder Wochentag. TIPTEL Call Manager sorgen für Ihre akustische Visitenkarte in digitaler ISDN-Qualität an der Telefonanlage.
Highlights
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance! Das gilt im persönlichen Kontakt genauso wie für die Begrüßung von Kunden am Telefon. Der Call Manager tiptel 355 ISDN stellt sicher, dass Ihre Kunden immer gleichbleibend freundlich begrüßt werden und schnell zum gewünschten Ansprechspartner gelangen. Sollte die Nebenstelle besetzt oder der Mitarbeiter nicht am Platz sein, kann der Anrufer die Nachricht einer der neun Sprachboxen des integrierten VoiceMail-Systems anvertrauen.
Zur optimalen akustischen Begrüßung am Telefon stellt Ihnen der tiptel 355 ISDN folgende Funktionen zur Verfügung:
Begrüßung- und Vermittlung: Der Anrufer wird nach einer freundlichen Ansage z. B. an eine Sammelrufnummer der Telefonzentrale weitergeleitet.
Automatische Zentrale: Nach Begrüßung kann sich der Anrufer selbst per MFV-Telefon zum gewünschten Ansprechpartner vermitteln lassen.
Warteschleife bei Überlauf: Ist der gewünschte Anschluss besetzt, wird nach einer Ansage so lange vermittelt bis frei ist.
VoiceMail-System: Neun Sprachboxen für Abteilungen oder Mitarbeiter nehmen bei Besetzt oder Abwesenheit Nachrichten entgegen. Für Fernabfrage und -bedienung sowie Nachrichtenweitermeldung zum Mobiltelefon sind alle individuell programmierbar.
Menügeführtes Informationssystem: Entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von immer wiederkehrenden Anfragen. Anrufer können aus bis zu 9 Ansagen - ohne zeitliche Begrenzung - die benötigten Informationen per Tonwahl am Telefon abrufen.
Wählen Sie nach Ihrem individuellen Bedarf die Betriebsart aus oder kombinieren Sie diese nach Tageszeit oder Wochentag. TIPTEL Call Manager sorgen für Ihre akustische Visitenkarte in digitaler ISDN-Qualität an der Telefonanlage.
Highlights
- ''Automatische Zentrale'':
Anrufer wird begrüßt und kann mittels MFV-Telefon aus bis zu 9 Vermittlungszielen auswählen.
- ''Begrüßung und Vermittlung'':
Anrufer wird begrüßt und automatisch an einen Sammelanschluss oder internen Teilnehmer weitergeleitet.
- ''Warteschleife bei Überlauf'':
Bei besetztem Anschluss wird so lange vermittelt, bis der gewünschte Teilnehmer erreicht wird.
- VoiceMail-System mit 9 Mailboxen, zeitgesteuert aktivierbar
- Logbuch für 100 Einträge mit Rufnummer und Name für jede Voicebox (CLIP)
- Audioein- und -ausgang zum Überspielen von Ansagen und Aufzeichnungen
- Interner S0-Bus zum Mitschneiden und Vermitteln
- Betrieb am EURO-ISDN-Mehrgeräteanschluss
Leistungsmerkmale
- 120 Minuten Aufzeichnungskapazität, erweiterbar mit MMC (6 Stunden mit 64 MB – Karte)
- 16 MB-Sprachspeicher (umweltfreundliche Flash-Memory-Technologie, MMC)
- Plug & Answer durch voreingestellte Ansage
- Interne S0-Schnittstelle mit EURO-ISDN (DSS1)
- Insgesamt 28 Ansagetexte (1 Festansage, 9 individuelle Ansagen, 18 Voiceboxansagen, Ansagelänge unbegrenzt)
- Anrufbeantwortung wahlweise nach 1 bis 50 Sekunden
- Aufzeichnung pro Anruf 12 Minuten
- Zeitsteuerung, automatische Sommer/Winterzeitumstellung
- Sprechende Uhr (Datum/Uhrzeit), wahlweise ein/ausschaltbar
- Optisches Signal bei neuen Aufzeichnungen
- Akustisches Signal bei neuen Aufzeichnungen (abschaltbar)
- Mithören während der Aufzeichnung
- Löschen einzelner oder aller Aufzeichnungen
- Überspringen und Wiederholen der momentan gehörten Aufzeichnung („Skip-Funktion“)
CLIP-Funktionen*
- Anzeige der Rufnummer des Anrufers
- Anzeige des Anrufernamens, sofern im Anruffilter eingetragen
- Zuordnung von max. 8 individuellen Ruftönen zu Einträgen im Anruffilter
- Zuordnung von max. 7 persönlichen Ansagen zu Einträgen im Anruffilter
Nachrichtenweitermeldung
- Bei neuen Aufzeichnungen wird eine beliebige Rufnummer automatisch angewählt. Der Teilnehmer kann eine Fernabfrage durchführen.
- Wiederholung bei besetztem Anschluss bis zu 3x und einstellbarer Erinnerungsruf bei nicht durchgeführter Fernabfrage
Integriertes Voiceboxsystem mit 9 Voiceboxen
- 9 Voiceboxen mit je zwei individuellen und 7 nutzbaren globalen Ansagen
- Abfrage jeder Voicebox durch individuellen Fernabfragecode
- Nachrichtenweitermeldung mit individueller Zielrufnummer pro Voicebox
- Verwendbar als Zwei-Kanal-VoiceMail-System vor oder innerhalb von Nebenstellenanlagen
Zeitsteuerung nach Uhrzeit und Tag
- Aktivierung / Deaktivierung des Anrufbeantworters und der Nachrichtenweitermeldung
- Umschaltung der Ansagen
- Insgesamt 10 Schaltzeiten pro Voicebox
Fernabfrage / Fernbedienung
- Durch tonwahlfähiges Telefon
- Kostenlose Fernvorabfrage
- Bedienerführung durch Sprache
- Fern-Raumüberwachung und -Raumsprechen
- Fernändern der Rufnummer für Nachrichtenweitermeldung
- Aktivierung / Deaktivierung des Anrufbeantworters
- Ein- und Ausschalten der Nachrichtenweitermeldung
- Ein- und Ausschalten der Zeitsteuerung
- VIP-Code: Erreichbarkeit für wichtige Anrufer trotz „Ruhe vor dem Telefon“
- Message-Code: Aufzeichnung wenn Anrufbeantworter auf „nur Ansage“steht, Überspringen langer Ansagen möglich
- Während der Fernabfrage einer Aufzeichnung kann die durch CLIP übertragende Rufnummer des Anrufers angesagt werden*
- 4-stelliger individuell programmierbarer Sicherheitscode pro Voicebox
Bedienung und Komfort
- Beleuchtetes Grafikdisplay 122 x 32 Pixel
- Display-Helligkeit einstellbar
- Automatische Aktivierung der Display-Beleuchtung oder dauerhaft leuchtend
- Optimale Bedienerführung und ausführliche Darstellung von Funktionszuständen
- Anruf- und Aufzeichnungszähler im Display
- Anzeige der Restaufzeichnungszeit im Display
- Beleuchtete Taste zur Anzeige der aktivierten Bereitschaft und neuer Aufzeichnungen
- 4 Softkeys für schnelle Funktionsauswahl
- Einfache Menüsteuerung über selbsterklärende Displaytexte
- Plug & Answer
Anruffilter
- 100 Einträge mit Rufnummer und Name
- Ruftöne können individuell aufgezeichnet werden
- Ruftöne lassen sich einzelnen Einträgen im Anruffilter zuordnen (Vocal-CLIP)*
Logbuch
- Anrufliste der letzten 100 Anrufe mit Datum, Uhrzeit und Rufnummer bzw. Namen (sofern im Anruffilter enthalten) - Anrufliste pro Voicebox, d.h. max. 1000 Einträge
- Übernahme von Rufnummern in das Anruffilter
- Information über erfolgreiches Gespräch
Mithören / Mitschneiden / Diktatfunktion
- Mithören während der Aufzeichnung °
- Mitschneiden auf Tastendruck während des Telefonats °
- Automatisches Mitschneiden eingehender Anrufe (Drohanrufe) °
- Automatisches Mitschneiden ein- und ausgehender Gespräche °
- Aufzeichnung eigener Texte möglich (Diktatfunktion)
Funktionen am internen So
- Interne kostenfreie Gespräche
- Vermitteln von Gesprächen (ECT)
- Heranholen von Gesprächen (pick up)
- ISDN-Leistungsmerkmale vom externen So stehen auch intern zur Verfügung
Audioein- und ausgang
- Audioeingang (3,5mm-Klinkenstecker) zum Überspielen professioneller Ansagen von externen Tonquellen (CD-Player, PC mit Soundkarte etc.)
- Audioausgang (3,5mm-Klinkenstecker) zur Sicherung von Ansagen und Aufzeichnungen auf externen Audiogeräten / PC
Softwareupdate
- Update der Betriebssoftware über Telefonanruf (X.75), ca. 90 Sekunden
* sofern der Dienst von Netzbetreiber freigeschaltet ist
° sofern tiptel 355 ISDN zwischen NTBA und Geräten angeschlossen ist, sonst Funktion der TK-Anlage
|
TECHNISCHE DATEN
Netzanschluss | |
| Netzspannung | 230 V, 50 Hz |
| Geringe Leistungsaufnahme im Ruhezustand | ca. 2 W |
| Umgebungstemperatur | 0° C bis 40° C |
| Abmessungen | |
| B x H x T (Maße in mm) | 180 x 50 x 190 (tiptel 355 ISDN) |
| B x H x T (Maße in mm) | 80 x 80 x 30 (Steckernetzteil) |
| Gewicht | 460 g (tiptel 355 ISDN) |
| Gewicht | 55 g (Steckernetzteil) |
| Ansagen | |
| Anzahl der Ansagen | 9 individuelle + 18 Voicebox- + 1 |
| Plug&Answer | ja, 1 Ansage |
| Ansagelänge | unbegrenzt |
| Aufzeichnungen | |
| Aufzeichnungsverfahren | digital, ADPCM |
| Anzahl der Aufzeichnungen | 99 |
| Speicher | |
| Logbuch | 1000 Einträge, je 100 pro Voicebox / AB |
| Anruffilter | 100 Einträge |
| Datensicherung | |
| Datenerhalt nach Netzausfall | mehr als 10 Jahre |
| Gangreserve der Uhr | mehr als 36 Stunden |
| Anzeige | |
| Grafik-LCD 32 x 122 Punkte | |
| Audioein- und ausgang | |
| Ausgangspegel OUT | 150 mV / 10 kOhm |
| Eingangsempfindlichkeit IN | 150 mV / 47 kOhm |
Neugerät: Gerät wurde angeschafft, um es entsprechend als Einzelgerät zu nutzen. Es
ergab sich jedoch eine Ergänzungsmöglichkeit einer Siemens-Telefonanlage, die die
Nutzung des nun angeschafften Gerätes überflüssig machte.
Ersparniss: zum EVP EUR 210,75 oder 41 % Nachlass
Gerät wurde 2009 gekauft und war nie im Einsatz.
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